Privacy Policy

Ko se pri nas registrirate ali sklenete pogodbo z nami, potrebujemo osnovne podatke. Ime, priimek, naslov, davčno številko, datum rojstva. No, brez tega se ne da. Na podlagi Zakona o upravljanju pokojninskih skladov moramo vedeti, kdo ste in kaj vam pripada. Zbieramo podatke tudi od drugod? Da, res. Zbieramo jih s spletnega mesta, iz e-pošte, iz telefonskih pogovorov, iz obiskov v našem pisarni na Tržaški cesti 82 v Domžalah. Tudi od tretjih oseb – na primer od bank ali zavarovalnic – če je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti. Vendar vedno samo podatke, ki jih res potrebujemo. In da, spletna stran beleži tudi tehnične podatke. IP naslov, na kaj kliknete, kako dolgo ostanete na strani. To je standardna praksa, vendar vam razložimo, kaj se dogaja.

Podatke uporabljamo predvsem za upravljanje vašega pokojninskega sklada in obveščanje o njegovem stanju. To je osnovna stvar. Pošljemo vam letno poročilo, obvestila o spremembah, odgovore na vprašanja. Vse to je zakonska obveznost, zato to počnemo. Ali podatke posredujemo naprej? Samo toliko, kolikor je potrebno, in samo tistim, ki morajo vedeti. Davčnim organom, sodišču, če nas prosijo. Niti ne razmišljamo o prodaji podatkov tretjim osebam za oglaševanje ali kaj podobnega. Tega absolutno ne počnemo. Tudi naši zaposleni dobijo dostop samo do podatkov, ki jih potrebujejo za svoje delo. Vaši podatki se uporabljajo tudi za izboljšanje naših storitev. Kako vam lahko služimo bolje? Kaj bi lahko počeli drugače? To analiziramo, vendar vedno anonimno, brez identifikacije vas. In seveda za izpolnitev zakonskih in regulativnih zahtev – tukaj nimamo izbire.

Vašo varnost jemljemo resno. Računalniki so zaščiteni s šifriranjem in požarnimi zidovi. Zaposleni imajo dostop samo na način, kot ga potrebujejo. Gesla so šifrirana, dostop se nadzoruje. Za občutljive podatke je nastavljena tudi večfaktorska avtentifikacija. Redni varnostni pregledi? Da, počnemo jih. Zunanji strokovnjaki pregledajo naše sisteme enkrat letno. Kaj se zgodi, če kaj gre narobe? Takoj se odzovemo. Dokumentiramo, obvestimo vpletene osebe in poiščemo rešitev. To ni zabavno, vendar je prav. Naši zaposleni prejemajo tudi usposabljanje o varnosti podatkov. Malo se zgodi, posebej ko je bilo nekaj mesecev počitnic. Vendar to je svet, v katerem živimo, in smo pripravljeni. Podatki se shranjujejo v zaščitenih prostorih s strogim dostopom, kopije se pravočasno hranijo na varnih lokacijah.

Imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas. Vam lahko pošljemo vašo popolno datoteko v razumnem času – pravzaprav v 30 dneh. Pošljite e-pošto na info@securefutureplanning.si ali pokličite +386 2 538 27 52, in bo storjeno. Ali želite popraviti kaj, kar je narobe? To je vaša pravica. Napisan je napačen naslov, datum rojstva je napačen? Povejte nam, in to popravimo. In če smo zbrali podatke brez ustreznega razloga, imate pravico zahtevati, da jih izbrišemo. Vendar moramo biti tukaj iskreni – nekatere podatke moramo obdržati, ker to zahteva zakon. Vendar kaj se da izbrisati, bo izbrisano. Datoteka je popolna, vendar ta informacija ni bremenska – to je samo tisto, kar zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov. Imate tudi pravico do prenosljivosti podatkov – to pomeni, da vzamete podatke in greste k drugemu ponudniku, če želite.

Če imate vprašanja ali težave z varstvom podatkov, nas kontaktirajte. Pošljite nam e-pošto na info@securefutureplanning.si, pokličite +386 2 538 27 52 ali obiščite našo pisarno na Tržaški cesti 82, 8267 Domžale. Odgovorili vam bomo v osmih delovnih dneh, v večini primerov prej. Če niste zadovoljni z našim odgovorom, imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovenije. Njihova naloga je, da nas nadzorujejo, in poslušali bodo vašo zgodbo. Vendar nam res leži do tega, da ste zadovoljni. Če kaj ni v redu, želimo to popraviti sami, preden se to razširi naprej. Naša politika se spreminja, ko se spreminjajo zakoni in praksa. Ko se kaj spremeni, vam to povemo. Preverite naše spletno mesto ali nas kontaktirajte – poslali vam bomo obvestilo. Sistem je preprost, ker je to najbolj pošteno do vas.